>online> muhh schrieb am 10. September 2002 13:48
> > > Die Abuse-Abteilung von T-Online ist nur für Fälle zuständig, die
> > > ihren Ursprung bei T-Online haben.
> >
> > Aber selbst da reagiert T-Online auch nicht - zumindest nicht
> > besonders schnell.
>
> Woher weisst Du das? IIRC hat Klaus Kempf (ein T-Online-Abuse-Mensch)
> in danam mal geschrieben, dass Beschwerden teilweise nicht
> (individuell) beantwortet, sehr wohl aber bearbeitet werden (über
> GoogleGroups sollte sich der Artikel gegebenfalls finden lassen).
Ich weiss es nicht, ich vermute es. Dass es evtl. keine Rückmeldung
gibt, wusste ich nicht.
Gerade in dem von mir geschilderten Fall kann eine Rückmeldung
durchaus Sinn machen, da es letztlich an dem betroffenen User hängt,
nicht an T-Online, das Problem zu beseitigen. Also eine kurze Antwort
a la “Der User wurde darauf hingewiesen, alles weitere liegt nicht
mehr bei T-Online.”
> > Seit ein paar Wochen bekomm ich gehäuft den KLEZ.x Wurm zugeschickt,
> > und vergangene Woche habe ich mir dann mal die Mühe gemacht, mir die
> > Mails etwas genauer anzusehen.
> > Da dieser Wurm ja leider einen eigenen SMTP-Server mitbringt und den
> > Absender fälscht, hab ich mal die IP-Adressen untersucht - alle von
> > T-Online (also t-dialin.net - gut, ist nicht sicher, dass es wirklich
> > von T-Online ist,
>
> Doch, wenn die Absender-IP-Adresse bei der ersten Mail-Einlieferung
> (*unterster* Received-Header) zu <...>.dip.t-dialin.net auflöst, dann
> wurde die Mail über eine T-Online-Einwahlverbindung eingeliefert. Die
> anderen Telekom-Reseller haben IP-Adressen aus dem Bereich
> t-ipconnect.de.
Ja, ich hab schon auf den *untersten* Received-Header geachtet, keine
Panik Ein bisschen kenn ich mich auch aus.
> > aber die sind doch dann zumindest erste
> > Anlaufstelle für mich, zumal ich Kunde bei denen bin).
>
> Die IP-Adresse und die sich daraus ergebende Zuständigkeit ist ein
> Argument, das Kundenverhältnis eher nicht. T-Online wird Dir
> schließlich auch nicht die defekte Festplatte wechseln oder Dein Auto
> waschen, auch wenn Du tausendmal dort Kunde bist.
Naja, wenn ich einen Vertrag mit T-Online schließe, dass die mir die
defekte Festplatte wechseln oder das Auto waschen, bin ich nur 1x
Kunde und die machen’s trotzdem Nee, ernsthaft: Wenn ich jetzt nicht wüsste, wie ich das rausbekomme,
woher die Mail tatsächlich kam, würd ich mich wohl durchaus mal an
meinen ISP wenden, immerhin ist es ja ein Internet-Problem, oder?
> > Wird jetzt zwar etwas OT, aber was soll’s: Gibt es sonst noch eine
> > Möglichkeit, den Sender einer KLEZ-verseuchten Mail ausfindig zu
> > machen?
>
> Keine praktikable.
Da du dich anscheinend ein bisschen mit dem Thema auskennst:
Interessanterweise ist der Name (also der in einem Mailprogramm
anzugebende Realname) zwar immer verschieden, die Emailadresse ist
aber immer die gleiche (will sagen: Mailprogramm zeigt an:”Absender
Name” - dabei ist “Absender Name” variabel,
“” konstant… oh shit, irgendwie kann ich mich im
Moment nicht wirklich klar ausdrücken… hoffe, es ist
verständlich…). Heisst dass, das diese KLEZ-Version nur den Namen
fälscht? Oder wie oder wo oder was?
mfg
Stefan Bartmann