> Im übrigen sollten wir uns nicht nach der Masse richten, sie hat zwar
> oft Recht aber eben nicht immer. Das hat unsere Geschichte ja
> gezeigt.
Für den Fall, das ich von irgendjemand als T-Online-troll angesehen
werde/wurde, mir ging es darum, das T-Online ein dickes Problem im
Kundenmanagment hat und das man sich Telefonischen Service bei
Kündigungen
sparen sollte.
Im Thread ist auch eine Lösung gekommen:
1. Zuerst Tarif auf geringste Gebühr (Call by Call) umstellen
2. Per Einschreiben mit Antwortfrist kündigen